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Tiannu
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le Ven 21 Nov 2014, 18:44
Bonjour à tous!

J'ai un souci. Ma crème Tobs Sandalwood est devenue mousseuse, toute seule dans son pot. Impossible de monter une mousse correcte.
J'ai dû me rabattre sur ma Tobs Coconut qui, elle, est bien crémeuse au niveau de la consistance...

Une idée d'où ça pourrait venir? Ou comment sauver ma crème Au santal ?

Merci!
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Souci crème TOBS Sandalwood  Empty Re: Souci crème TOBS Sandalwood

le Ven 21 Nov 2014, 18:49
tu peux préciser la différence entre mousseuse et crémeuse ?(désolé, c'est peut-être simple )
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le Ven 21 Nov 2014, 19:15
Poubelle est une solution Souci crème TOBS Sandalwood  677956
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le Ven 21 Nov 2014, 19:50
Une idée comme ca ... Trop d'eau sur le blaireau donc trop d'eau dans le bol de TOBS ...?
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Tiannu
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le Ven 21 Nov 2014, 20:09
Ben, au début, les deux crèmes avaient une consistance crémeuse, épaisse.

La Sandalwood est devenue aérienne, mousseuse, comme de la mousse au chocolat. La Coconut est restée crémeuse et un peu "dure".

Je ne déposais qu'une noisette dans ma paume, le blaireau n'a jamais touché directement la crème dans le pot.


Dernière édition par Tiannu le Sam 22 Nov 2014, 00:57, édité 1 fois
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le Ven 21 Nov 2014, 20:15
Ma TOBS sandalwood est très crémeuse aussi ... En revanche c'est depuis toujours et elle produit une mousse extra.
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Tiannu
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le Ven 21 Nov 2014, 20:22
La mienne est devenue très aérienne, très légère, bref rien à voir avec l'autre tobs que j'ai. Ça va finir à la poubelle, dommage, j'adore la senteur.
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le Ven 21 Nov 2014, 20:27
Tiannu a écrit:La mienne est devenue très aérienne, très légère, bref rien à voir avec l'autre tobs que j'ai. Ça va finir à la poubelle, dommage, j'adore la senteur.

une petite photo peut être ?
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le Sam 22 Nov 2014, 08:17
Pas commun ce problème de Tobs!
Un rapide message au revendeur pour savoir si d'autres produits du même lot ont souffert de la "maladie"....
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le Sam 22 Nov 2014, 08:24
33c a écrit:Pas commun ce problème de Tobs!
Un rapide message au revendeur pour savoir si d'autres produits du même lot ont souffert de la "maladie"....

Souci crème TOBS Sandalwood  3313621563
J'ai eu un pot de sandalwood et il a toujours gardé la même consistance, c'est à dire pareil que les autres TOBS.
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le Sam 22 Nov 2014, 09:28
Je viens de contacter le vendeur, je vous tiens au courant si problème de lot ou juste mon pot, et si c'est possible de le sauver.

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le Sam 22 Nov 2014, 10:20
Jamais entendu parler d'un tel souci, j'ai fait une petite recherche, rien en anglais non plus. S'ils ne savent pas t'aider, moi je ne permettrait plus à ce truc de toucher ma peau affraid

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le Dim 23 Nov 2014, 14:01
En contact avec le vendeur.

Je lui ramènerai son pot la prochaine fois que je vais chez lui, qu'il puisse tester la consistance (parce que par photo on ne voit pas grand-chose). Et puis ce sera l'occasion d'y acheter d'autres produits.
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le Dim 23 Nov 2014, 14:44
Ou bien de te faire rembourser ou échanger ton savon merdique.......
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le Dim 23 Nov 2014, 15:29
C'est pour ça que je lui ramènerai Wink
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le Mar 03 Mar 2015, 15:31
Je déterre un peu,

Tu as des news pour ce problème sur ta crème ?
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