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Verdon
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Litige Paypal

le Lun 13 Juil 2015, 11:40
Bonjour à tous.


Suite à mes déboires avec le SAV Mongoose, j'ai fait une réclamation Paypal, que je viens de transformer en litige, puisque aucun terrain d'entente n'est trouvé avec ce fameux SAV de mer(bip)..

Lorsque je vais sur mon compte Paypal, cela m'indique bien que j'ai transformé la réclamation en litige, tout en me donnant la possibilité de continuer à répondre au vendeur via la réclamation précédente qui est toujours ouverte.

Alors, que dois-je faire ? Cesser toute correspondance avec le vendeur et attendre la décision de Paypal par rapport au litige ouvert ?

Je trouve le site de Paypal assez mal fichu pour les explications des litiges !
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Prorasoir
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Re: Litige Paypal

le Lun 13 Juil 2015, 11:42
T'es dans le délai des 20 jours où un réglement à l'amiable est censé se faire entre les 2 parties, il me semble, non ? Après Paypal tranche en faveur de l'un ou l'autre sans discussion.

Edit : ben, c'est toi qui vois, où t'attends la justice de PP, où t'arrives à négocier avec Mongoose (a priori, c'est mal parti).
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