rasage-traditionnel
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le Jeu 01 Aoû 2013, 14:04
Ooohhhh tôôââ! EJ 89 B défectueux - Page 2 1454520059 
Oliv
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le Lun 05 Aoû 2013, 12:48
Suite :
Shaving i.e m'a contacté et va remplacer la pièce défectueuse Smile 
En même temps, EJ m'a également contacté, suite mon mail à Repairs@edwinjagger.com (merci solarstone) Very Happy  Ils m'ont d'abord demandé une photo, puis le savon utilisé, ma routine de rasage, pour répondre que finalement ce n'est pas ma faute Razz et qu'il m'envoie la pièce défectueuse pour remplacement.

Désolé boby, je ne change pas tout de suite mon rasoir Very Happy 
33 C : EJ m'a confirmé qu'il n'y avait aucune incidence à nettoyer son rasoir après chaque utilisation.

Voilà...toujours bon à savoir
jde42
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le Lun 05 Aoû 2013, 13:01
cheers Bonne nouvelle
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EJ 89 B défectueux - Page 2 Empty Re: EJ 89 B défectueux

le Lun 05 Aoû 2013, 13:39
C'est cool! cheers 
boby
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le Lun 05 Aoû 2013, 21:07
Oliv a écrit:Suite :
Shaving i.e m'a contacté et va remplacer la pièce défectueuse Smile 
En même temps, EJ m'a également contacté, suite mon mail à Repairs@edwinjagger.com (merci solarstone) Very Happy  Ils m'ont d'abord demandé une photo, puis le savon utilisé, ma routine de rasage, pour répondre que finalement ce n'est pas ma faute Razz et qu'il m'envoie la pièce défectueuse pour remplacement.

Désolé boby, je ne change pas tout de suite mon rasoir Very Happy 
33 C : EJ m'a confirmé qu'il n'y avait aucune incidence à nettoyer son rasoir après chaque utilisation.

Voilà...toujours bon à savoir


content pour toi EJ 89 B défectueux - Page 2 1407064049 
dommage pour moi EJ 89 B défectueux - Page 2 3916299989 
Prorasoir
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le Lun 05 Aoû 2013, 21:34
Le suivi/CRM/SAV du revendeur et du fabricant est tout de même très bon. Content que ça se finisse bien.
Pierre
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le Mar 06 Aoû 2013, 11:06
heureusement Very Happy 
Oliv
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le Mer 07 Aoû 2013, 14:18
J'ai reçu ce matin la pièce défectueuse de la part de EJ avec 5 lames Derby et un échantillon de crème à raser et AS "Limes & Pomegranate"
Très content du SAV Very Happy
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