Partagez
Aller en bas
avatar
Monsieur Gruîk
Boss
Boss
Messages : 4319
Date d'inscription : 17/11/2014
Localisation : Au-delà du Grand Rien (Oui, bon, dans le massif central, quoi.)

Re: Coup de gueule - La Poste / Mondial Relay

le Mer 13 Juin 2018, 16:53
C'est pas du rasage, mais bon...

Free me renvoie une box pour remplacer la précédente, qui a cramé lors d'un orage.
Je sélectionne un point de retrait colissimo proche de chez moi, avec des horaires compatibles avec mon job, et en plus une supérette comme ça je peux faire mes courses en même temps. Livraison annoncée le 6.

Résultat : livraison le 8, dans un PR qui nécessite que je prenne la bagnole.

Je suis joie.
avatar
itto
Homeboy
Homeboy
Messages : 1066
Date d'inscription : 26/07/2012
Age : 70
Localisation : Nonciature.Paris(F)

Re: Coup de gueule - La Poste / Mondial Relay

le Mer 13 Juin 2018, 18:20
Prudence sur la route,c'est pas bon de conduire couroucé...
avatar
Prorasoir
Pilier
Pilier
Messages : 10743
Date d'inscription : 25/08/2012
Age : 73
Localisation : Mont Olympe

Re: Coup de gueule - La Poste / Mondial Relay

le Mer 13 Juin 2018, 18:32
Y a pas une option avec la Poste, qui permet de reprogrammer une livraison de paquet ?

Parce qu'ici, c'est impec, si le facteur ne laisse pas le paquet chez un voisin, on peut aller sur le site de Royal Mail pour programmer une seconde livraison, gratuitement ... Bon, en général, selon l'option, quand on est sur le point d'être livré, RM envoie un email et un texto tôt le matin (6 ou 7h) pour prévenir du passage, et on peut ou pas repousser à plus tard. Non, c'est vraiment nickel (et je parle pas du service client qui répond ...) Si je reviens en France, ça va me manquer ce niveau de service.
avatar
itto
Homeboy
Homeboy
Messages : 1066
Date d'inscription : 26/07/2012
Age : 70
Localisation : Nonciature.Paris(F)

Re: Coup de gueule - La Poste / Mondial Relay

le Mer 13 Juin 2018, 18:37
Eh oui l'herbe est meilleure dans le champs d'à coté...
avatar
JVallois
Membre actif
Membre actif
Messages : 273
Date d'inscription : 05/02/2018
Age : 50
Localisation : Ognes

Re: Coup de gueule - La Poste / Mondial Relay

le Mer 13 Juin 2018, 18:38
Prorasoir a écrit:Y a pas une option avec la Poste, qui permet de reprogrammer une livraison de paquet ?

Ça existe, en effet.

Mais ça ne protège pas contre le livreur qui met un avis de passage sans avoir sonné !
avatar
james49
Référent
Référent
Messages : 2220
Date d'inscription : 27/07/2012
Age : 57
Localisation : Anjou Maine et Loire
https://www.lechienetlafamille.fr

Re: Coup de gueule - La Poste / Mondial Relay

le Mer 13 Juin 2018, 18:44
JVallois a écrit:
Prorasoir a écrit:Y a pas une option avec la Poste, qui permet de reprogrammer une livraison de paquet ?

Ça existe, en effet.

Mais ça ne protège pas contre le livreur qui met un avis de passage sans avoir sonné !


Entièrement d'accord Wink
avatar
Prorasoir
Pilier
Pilier
Messages : 10743
Date d'inscription : 25/08/2012
Age : 73
Localisation : Mont Olympe

Re: Coup de gueule - La Poste / Mondial Relay

le Mer 13 Juin 2018, 19:26
Ici, ils sont plus malins.

Une brosse Yaqi m'est livrée un samedi, email et texto de confirmation à l'appui. Le dimanche soir quand je rentre, ma logeuse n'a rien reçu et après avoir cherché dans le jardinet (il y en a souvent devant les maisons ici), impossible de mettre la main sur le paquet (le facteur laisse parfois les petits paquets à l'abri des regards, derrière un pot de fleur, caché dans la poubelle vide, etc). Ni une, ni deux, dans la nuit, je contacte RM via le formulaire de contact sur leur site avec un message un peu remonté. Le lendemain, de bon matin et à la lumière du jour/soleil, je retrouve le paquet planqué derrière un massif de fleurs ... Dans la foulée, j'ai envoyé un email pour annuler ma plainte, et ils m'ont répondu qu'ils étaient bien content de l'issue heureuse à mon problème.

Enfin, en général, ici, il y a tjrs moyen de parler/écrire à qqu'un pour résoudre un pb.
avatar
Plexus
Référent
Référent
Messages : 1977
Date d'inscription : 06/01/2016
Age : 49
Localisation : Ch'ti Land

Re: Coup de gueule - La Poste / Mondial Relay

le Mer 18 Juil 2018, 00:13
Je sais, je commence à être abonné à cette rubrique.
Mais La Poste a encore fait une blague inédite:



Pas d'autres choix que de contacter le service client pour récupérer mon colis.
Extrait:
"Quel point postal ?
Dois-je visiter les 16134 bureaux de poste en France pour le récupérer ?"
avatar
Luminoso
Pilier
Pilier
Messages : 21040
Date d'inscription : 10/10/2013
Age : 61
Localisation : Genève-Suisse

Re: Coup de gueule - La Poste / Mondial Relay

le Mer 18 Juil 2018, 00:24
Très forts. Mais rassure toi, ils sont tous les mêmes...
avatar
Mikado
Boss
Boss
Messages : 3613
Date d'inscription : 27/04/2016
Age : 38
Localisation : Région rochelaise

Re: Coup de gueule - La Poste / Mondial Relay

le Mer 18 Juil 2018, 08:13
Tu exagères : c'est marqué "centre courrier 59" donc seulement 500 bureaux environ à visiter ! Laughing

Blague pourrie à part, je crois qu'il faut contacter l'expéditeur ou la poste pour qu'ils reprogramment une livraison ?
avatar
Robb921
Boss
Boss
Messages : 3663
Date d'inscription : 15/11/2014
Localisation : sur l'épaule gauche d'Orion

Re: Coup de gueule - La Poste / Mondial Relay

le Mer 18 Juil 2018, 08:44
Plexus a écrit:Je sais, je commence à être abonné à cette rubrique.
Mais La Poste a encore fait une blague inédite:

Pas d'autres choix que de contacter le service client pour récupérer mon colis.
Extrait:
"Quel point postal ?
Dois-je visiter les 16134 bureaux de poste en France pour le récupérer ?"

comme il n'y a pas de raison pour que l'abonnement s'arrête,
tu peux essayer d'apprendre en soudoyant un malheureux facteur,  en séduisant une jolie postière  Wink
quel est ton centre  de tri et distribution "courrier" et éventuellement celui pour les colis.
Y passer dans l'après-midi donne parfois des résultats

par ailleurs de nombreux employés de la Poste ne sont pas heureux des conditions et des méthodes qui leur sont imposées.
Ne pas oublier de verser sur leur sort quelques larmes plus ou moins sincères, cela fluidifie les rapports et améliore les résultats.
avatar
OCTANT
Pilier
Pilier
Messages : 11587
Date d'inscription : 30/07/2015
Age : 43
Localisation : Le plus bel endroit...l'Ardèche !

Re: Coup de gueule - La Poste / Mondial Relay

le Mer 18 Juil 2018, 08:54
Allez....J'y vais également de mon petit désagrément !

Colis parti de Suisse le 09 Juillet, se ballade en France depuis quelques jours. Je pensais le recevoir hier....Que nenni !
Je viens de recevoir la mise à jour du suivi, il est prêt pour la distribution mais.....A BEZIERS ! 200 Km de chez moi
avatar
sousmarin83
Boss
Boss
Messages : 4166
Date d'inscription : 17/11/2012
Age : 54
Localisation : TOULON

Re: Coup de gueule - La Poste / Mondial Relay

le Mer 18 Juil 2018, 12:57
OCTANT a écrit:Allez....J'y vais également de mon petit désagrément !

Colis parti de Suisse le 09 Juillet, se ballade en France depuis quelques jours. Je pensais le recevoir hier....Que nenni !
Je viens de recevoir la mise à jour du suivi, il est prêt pour la distribution mais.....A BEZIERS ! 200 Km de chez moi

C est le nouveau service de proximité q lol!
avatar
ChrisT
Homeboy
Homeboy
Messages : 1157
Date d'inscription : 22/02/2016
Age : 53
Localisation : Strasbourg

Re: Coup de gueule - La Poste / Mondial Relay

le Mer 18 Juil 2018, 13:15
J'ai un paquet Mondial Relay bloqué à 30km de chez moi depuis vendredi.

j'ai bien envie d'aller le chercher à vélo, mais bon, ce n'est pas possible
avatar
ChrisT
Homeboy
Homeboy
Messages : 1157
Date d'inscription : 22/02/2016
Age : 53
Localisation : Strasbourg

Re: Coup de gueule - La Poste / Mondial Relay

le Jeu 19 Juil 2018, 10:38
selon Mondial Relay mon paquet est toujours bloqué à 30km de chez moi, mais je l'ai cherché au point relay ce matin au culot.

Il y a peut être moyen de gratter quelque chose? Very Happy
avatar
OCTANT
Pilier
Pilier
Messages : 11587
Date d'inscription : 30/07/2015
Age : 43
Localisation : Le plus bel endroit...l'Ardèche !

Re: Coup de gueule - La Poste / Mondial Relay

le Ven 20 Juil 2018, 09:17
OCTANT a écrit:Allez....J'y vais également de mon petit désagrément !

Colis parti de Suisse le 09 Juillet, se ballade en France depuis quelques jours. Je pensais le recevoir hier....Que nenni !
Je viens de recevoir la mise à jour du suivi, il est prêt pour la distribution mais.....A BEZIERS ! 200 Km de chez moi

Le statut vient de changer......Il est 100km au nord de chez moi maintenant !

J'ai envie d'entrer dans un centre de tri et :



Avec du factice hein....On est pas des violents en Ardèche

Mais pour leur filer une bonne chia...!
avatar
merlin56
Membre très actif
Membre très actif
Messages : 394
Date d'inscription : 10/01/2015
Age : 44
Localisation : bretagne

Re: Coup de gueule - La Poste / Mondial Relay

le Ven 20 Juil 2018, 10:05
Bon ben moi , j'ai un colis dans la nature depuis le 6 juillet , le colis a été présenté à mon point relais le 16 juillet , mais est reparti sur le site de distribution .cause : point relais fermé , en attente de réouverture... c'est normal mon point relais est fermé le lundi , comme de nombreux autres d'ailleurs...
Les boulets..
avatar
Nick_2
Boss
Boss
Messages : 5839
Date d'inscription : 28/01/2015
Age : 43

Re: Coup de gueule - La Poste / Mondial Relay

le Mar 24 Juil 2018, 14:16
Pour éviter ces désagréments, j'évite de commander quoi que ce soit en juillet/août.
J'ai eu trop de renvois sans raisons, de relais fermés/ouverts (en fait fermés car en vacances) ou de renvoi à perpète.
Je ne parle pas des colis trouvés devant ma porte alors que je suis en immeuble collectif et que des vols sont signalés régulièrement.

Si je peux c'est envoi au bureau de poste. Sinon c'est non.

A+,
Nick _ en _vacances.
avatar
merlin56
Membre très actif
Membre très actif
Messages : 394
Date d'inscription : 10/01/2015
Age : 44
Localisation : bretagne

Re: Coup de gueule - La Poste / Mondial Relay

le Mar 24 Juil 2018, 14:38
J'ai fait envoyer un colis venant des PA , a mon bureau de poste , ils appelent ça "poste restante" , et bien ça ma fait mal au fesse! La poste m'a pris 4 euros pour que je recupère mon colis , pour le service qu'ils m'ont dit
avatar
david16130
Noob
Noob
Messages : 7
Date d'inscription : 09/08/2018
Age : 37
Localisation : cognac

Re: Coup de gueule - La Poste / Mondial Relay

le Lun 13 Aoû 2018, 13:32
Ça date de quelques années déjà, j'étais dehors à faire du jardinage quand le facteur arrive. Naturellement je vais chercher le courrier et là sans gêne il me remet l'avis de passage en main propre (motif absent). J'étais médusé devant tant de bêtise. je file au bureau chercher mon colis mais pas possible, je suis venu avant l'heure sur l'avis de passage, scandale et c'est le directeur lui même qui a été chercher mon paquet.
Plus récemment, pas de bol, dans mon petit village on a des homonymes donc les colis sont systématiquement livré chez l'autre famille et on l'a appris que récemment, Ils sont honnête heureusement.
Contenu sponsorisé

Re: Coup de gueule - La Poste / Mondial Relay

Revenir en haut
Permission de ce forum:
Vous ne pouvez pas répondre aux sujets dans ce forum