rasage-traditionnel
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Merci au S.A.V Timor Soligen

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Merci au  S.A.V  Timor Soligen Empty Merci au S.A.V Timor Soligen

Lun 12 Jan 2015, 20:48
Juste avant les fêtes de Fin d'année,suite à une chute, j'ai cassé le capot de mon Timor 1351 PO [acheté à Gérard (cbf78)].

Merci au  S.A.V  Timor Soligen Dsc00110

J'ai contacté le service client de Timor Soligen par email, en leur demandant s'il y avait moyen d'avoir un autre capot (je leur ai joins la photo). Début janvier réponse de l' Adjoint à la Direction qui me disait : vielen Dank für Ihre Nachricht. Aufgrund des massiven Edelstahlgriffes kann das Gewinde bei einem Sturz brechen – war dies der Fall?

Bitte geben Sie uns Ihre Kontaktdaten, damit wir Ihnen eine neue Deckplatte zusenden können.

Mit freundlichen Grüßen

qui en français de Google veut dire : Merci pour votre message. Grâce à la poignée massive en acier inoxydable, le fil peut se casser dans un accident - ce était le cas? Se il vous plaît nous donner vos coordonnées afin que nous puissions vous envoyer un nouveau couvercle. Cordialement

reçu aujourd'hui

Merci au  S.A.V  Timor Soligen Dsc00215       et près pour le rasage du jour       Merci au  S.A.V  Timor Soligen Dsc00216

Je tenais à signaler le geste commercial de Timor Soligen qui m'ont envoyé le capot gratuitement.


Dernière édition par olympien13 le Lun 12 Jan 2015, 21:05, édité 1 fois

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daviddujura
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Lun 12 Jan 2015, 21:04
Ils assurent chez timor.....respect
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Lun 12 Jan 2015, 21:59
Oui, il est toujours bien de signaler les services clients qui assurent.
Grizzly
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Lun 12 Jan 2015, 23:55
Chapeau bas
ska
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Mar 13 Jan 2015, 16:59
J'appelle ça la classe Cool
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Lun 16 Fév 2015, 09:53
Quant on a gouté au SAV Free, SFR, Canon etc ..... ca laisse réveur ce SAV tip top

JB
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Lun 19 Avr 2021, 21:23
Timor un jour, Timor toujours !
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Lun 19 Avr 2021, 23:07
MaitreCornille a écrit:Timor un jour, Timor toujours !


Je note cette maxime à côté de celle sur Proraso.     cheers cheers cheers
Oswin
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Lun 19 Avr 2021, 23:36
Très beau geste, en effet même en serrant, il faut y aller mollo, l'acier inox est fragile au couple de serrage (de mémoire, corrigez-moi si je dis une sottise Wink )
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Mar 20 Avr 2021, 03:02
Oswin a écrit:Très beau geste, en effet même en serrant, il faut y aller mollo, l'acier inox est fragile au couple de serrage (de mémoire, corrigez-moi si je dis une sottise Wink )
D'autant que seul le manche est en inox, les pas de vis des têtes sont de mémoire en zamac ou alliage équivalent. Le seul defaut à mes yeux de ces têtes Timor / G&F.
À quand une tête inox ?
P. S : l'utilisation d'une rondelle M5 caoutchouc permet de limiter le serrage et de protéger le pas de vis de la tête.
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Mar 20 Avr 2021, 17:40
Merci au  S.A.V  Timor Soligen 3313621563    Je rêve d'une version inox du Gentle Shaver.   I love you

J'utilise une rondelle M5 en nylon, à défaut d'avoir trouvé une rondelle en caoutchouc. Où l'as tu acheté ?
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Mar 20 Avr 2021, 19:03
NénéOfMarseille a écrit:Merci au  S.A.V  Timor Soligen 3313621563    Je rêve d'une version inox du Gentle Shaver.   I love you

J'utilise une rondelle M5 en nylon, à défaut d'avoir trouvé une rondelle en caoutchouc. Où l'as tu acheté ?
Pardon je suis aussi en Nylon.

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