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olympien13
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Merci au S.A.V Timor Soligen

le Lun 12 Jan 2015, 20:48
Juste avant les fêtes de Fin d'année,suite à une chute, j'ai cassé le capot de mon Timor 1351 PO [acheté à Gérard (cbf78)].



J'ai contacté le service client de Timor Soligen par email, en leur demandant s'il y avait moyen d'avoir un autre capot (je leur ai joins la photo). Début janvier réponse de l' Adjoint à la Direction qui me disait : vielen Dank für Ihre Nachricht. Aufgrund des massiven Edelstahlgriffes kann das Gewinde bei einem Sturz brechen – war dies der Fall?

Bitte geben Sie uns Ihre Kontaktdaten, damit wir Ihnen eine neue Deckplatte zusenden können.

Mit freundlichen Grüßen

qui en français de Google veut dire : Merci pour votre message. Grâce à la poignée massive en acier inoxydable, le fil peut se casser dans un accident - ce était le cas? Se il vous plaît nous donner vos coordonnées afin que nous puissions vous envoyer un nouveau couvercle. Cordialement

reçu aujourd'hui

      et près pour le rasage du jour      

Je tenais à signaler le geste commercial de Timor Soligen qui m'ont envoyé le capot gratuitement.


Dernière édition par olympien13 le Lun 12 Jan 2015, 21:05, édité 1 fois
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daviddujura
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Re: Merci au S.A.V Timor Soligen

le Lun 12 Jan 2015, 21:04
Ils assurent chez timor.....respect
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Prorasoir
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Re: Merci au S.A.V Timor Soligen

le Lun 12 Jan 2015, 21:59
Oui, il est toujours bien de signaler les services clients qui assurent.
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Grizzly
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Re: Merci au S.A.V Timor Soligen

le Lun 12 Jan 2015, 23:55
Chapeau bas
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ska
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Re: Merci au S.A.V Timor Soligen

le Mar 13 Jan 2015, 16:59
J'appelle ça la classe Cool
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jbvert
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Re: Merci au S.A.V Timor Soligen

le Lun 16 Fév 2015, 09:53
Quant on a gouté au SAV Free, SFR, Canon etc ..... ca laisse réveur ce SAV tip top

JB
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Re: Merci au S.A.V Timor Soligen

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