rasage-traditionnel
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virtuair
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le Jeu 19 Déc 2013, 11:50
Je ne sais pas si c'est le bon endroit pour poster ma petite histoire, si ce n'est pas la cas, vous pouvez la déplacer...

Alors voilà:

Je suis aller au magasin Taylor of Old Bond Street, Jermyn street à Londres mi-Novembre.
J'y ai acheté quelques bricoles (AS Sandalwood, Baume Sandalwood, Un blaireau de voyage, un savon coco, une edt sandalwood,...).

Arrivé à l'hotel, j'ouvre le tout et l'AS avec vaporisateur ne vaporise pas du tout. Le tube est collé à la paroi intérieure et il y a rien qui remonte vers l'extérieur.

Le lendemain étant un dimanche, pas possible de retourner au magasin.
Donc le lundi de retour en Bégik, j'écris un beau mail (leur expliquant mon problème) au service clientèle de TOBS via leur site.
Et ils me répondent très rapidement en disant qu'ils vont m'envoyer un autre flacon à leur frais.
Hier n'ayant encore rien reçu, je leur renvoie un petit mail leur expliquant la chose.
Réponse en moins d'une heure:
Pas de problème, le flacon a dû sans doute être détruit par Royal Mail (produit dangeureux), nous vous renvoyons un flacon par FEDEX.
Je ne l'ai pas encore reçu mais jusqu'à présent chapeau bas à TOBS.
Donc SAV grandiose.

Je voulais juste partager ceci avec vous.

Bonne journée

T.
Chrissss
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le Jeu 19 Déc 2013, 12:57
Sympa de leur part, tu peux pas leur demander un coupon de 10% pour le fofo, on a des dealers officiels a remplacer TOBS SAV 677956
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le Jeu 19 Déc 2013, 16:45

Bien sympa effectivement. Bravo à eux ! Et merci pour ton anecdote révélatrice  Wink 
solarstone
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le Jeu 19 Déc 2013, 16:48
C'est bien de souligner quand ça fonctionne bien et pas seulement quand ça merde, merci.
fabrice1120
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le Jeu 19 Déc 2013, 16:49
Toc toc toc...SAV de la TOBs  TOBS SAV 677956 
Seb33
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le Jeu 19 Déc 2013, 17:15
virtuair a écrit:...
Je ne l'ai pas encore reçu mais jusqu'à présent chapeau bas à TOBS.
Donc SAV grandiose.

Je veux pas casser l’ambiance, ni même faire le rabat-joie mais j'ai constaté qu'il n'y avait qu'en France que les commerçants ne réagissaient pas comme ca !!! A quelques très/trop rares exceptions ....
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le Jeu 19 Déc 2013, 17:48
Seb33 a écrit:
virtuair a écrit:...
Je ne l'ai pas encore reçu mais jusqu'à présent chapeau bas à TOBS.
Donc SAV grandiose.

Je veux pas casser l’ambiance, ni même faire le rabat-joie mais j'ai constaté qu'il n'y avait qu'en France que les commerçants ne réagissaient pas comme ca !!! A quelques très/trop rares exceptions ....

rhooo t'es mauvaise langue la, Plisson y assurent grave niveau SAV TOBS SAV 677956
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le Jeu 19 Déc 2013, 18:10
Je parlais des commerçants Français en général et pas seulement que dans le monde du rasage. Mais heureusement, certains ont compris quels étaient leurs intérêts ....
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le Jeu 19 Déc 2013, 18:15
j'deconnais pas hein, une fois mon blaireau Plisson a perdu 3 poils, ben le lendemain j'avais un p'tit chinois avec un tube de pattex dans la boite aux lettres TOBS SAV 677956
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le Jeu 19 Déc 2013, 19:38
Chrissss a écrit:j'deconnais pas hein, une fois mon blaireau Plisson a perdu 3 poils, ben le lendemain j'avais un p'tit chinois avec un tube de pattex dans la boite aux lettres TOBS SAV 677956
C'est pas faux !  lol! 
Y' a effectivement beaucoup à dire sur l'évolution du souci du client chez de trop nombreux commerçants français.  king No 
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le Jeu 19 Déc 2013, 20:04
Chrissss a écrit:Sympa de leur part, tu peux pas leur demander un coupon de 10% pour le fofo, on a des dealers officiels a remplacer TOBS SAV 677956

 Question Question Question 
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le Jeu 19 Déc 2013, 20:11
le pere lucien a écrit:
Chrissss a écrit:Sympa de leur part, tu peux pas leur demander un coupon de 10% pour le fofo, on a des dealers officiels a remplacer TOBS SAV 677956

 Question Question Question 
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Nan pas toi, on va pas te jeter tu viens d'arriver, des vieux qui donnent plus signe de vie Wink
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le Jeu 19 Déc 2013, 20:12
j ai intéret a faire gaffe  Suspect 
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le Jeu 19 Déc 2013, 20:14
Carrement, ici c'est mafia et cie, d'ailleurs je t'envoie Fabio samedi pour l'enveloppe TOBS SAV 677956
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le Jeu 19 Déc 2013, 20:15
Houai, en plus on a Swen et ses potos manouches au cas ou  Rolling Eyes 

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le Jeu 19 Déc 2013, 20:17
Le gang de la boule remorque avec la balle de tennis TOBS SAV 677956
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le Jeu 19 Déc 2013, 20:18
Batte de baseball pour ceux la  Laughing 
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le Jeu 19 Déc 2013, 20:24
qui vont venir me marave et me bouillave pour me michtoner mes lovés les morés

Latcho dives les darons


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le Jeu 19 Déc 2013, 20:27
le pere lucien a écrit:qui vont venir me marave et me bouillave pour me michtoner mes lovés les morés

Latcho dives les darons



t'as joué dans Snatch ?

sans déconner quand j'étais en touraine les gens du voyage autour de chez moi causaient comme ça.
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le Jeu 19 Déc 2013, 20:49
j ai quelques amis voyageurs et ma daronne etait foraine
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le Ven 20 Déc 2013, 06:19
le pere lucien a écrit:j ai quelques amis voyageurs et ma daronne etait foraine

çà aide!! Wink 
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le Ven 20 Déc 2013, 08:24
Tu devellope un reseau de livreur??
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